100% Kwaliteitsgarantie
Meride, een veilige keuze.
Iedereen binnen Meride is namelijk gedreven om u écht te helpen. Onze klanten ervaren dit ook zo en waarderen ons dan ook gemiddeld met een 9,3.
Omdat wij 100% achter onze kwaliteit staan, geven wij u onze unieke garantie:
Indien u niet tevreden bent over een onderdeel of onderdelen van de uitvaart, dan betalen wij u de kosten daarvan 100% terug.
Zo eenvoudig is hetDe GROTE lettertjes bij Meride
- Indien u niet tevreden bent over een onderdeel of onderdelen van de uitvaart, dan betalen wij u de kosten daarvan 100% terug.
- Bij ontevredenheid dient u Meride schriftelijk binnen twee weken na de uitvaart op de hoogte te stellen. U legt in uw schrijven duidelijk uit wat er gebeurd is en waarom u ontevreden bent. Wij zullen dan telefonisch contact met u opnemen. Mocht het nodig zijn, doen we ook navraag bij andere betrokkenen om een compleet beeld te krijgen. Daarna zullen we u een door ons onderbouwd voorstel tot terugbetaling aanbieden.
- Indien u ons voorstel niet accepteert en u zoekt een mediator uit die is aangesloten bij de Nederlandse beroepsvereniging voor Mediators ten einde ons verschil van inzicht over de terugbetaling op te lossen, dan betaalt Meride 50% van de kosten van die mediator indien de mediation resulteert in overeenstemming. Samen zijn we dan gebonden aan het met de mediator bereikte resultaat.